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從上圖可以看出,和潤(rùn)的健康管理項(xiàng)目從事的是從疾病到健康的全健康管理。我們有一個(gè)相互配合且密不可分的團(tuán)隊(duì),各司其職,互相配合。有陪同單位及個(gè)人的體檢、就醫(yī)的就醫(yī)組成員,還有負(fù)責(zé)亞健康及慢病調(diào)理的功能醫(yī)學(xué)組成員,以及負(fù)責(zé)專項(xiàng)疾病健康管理的私人醫(yī)生組成員。那么,我們具體是怎樣為客戶提供全程無(wú)縫隙的全健康服務(wù)的呢?下面我就以甲狀腺癌為例,介紹一下我們和潤(rùn)健康的全流程管理的服務(wù)流程。
首先說(shuō)一下甲狀腺癌客戶來(lái)源:
1.通過(guò)我們安排的體檢或者就醫(yī)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)的可疑甲狀腺癌,或是客戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了可疑甲狀腺癌后聯(lián)系到我們。
2.對(duì)于明確診斷的病例,如協(xié)和醫(yī)院的張波、夏宇教授做的甲狀腺超聲提示癌,超聲引導(dǎo)下的甲狀腺細(xì)胞穿刺提示甲狀腺癌。我們會(huì)根據(jù)客戶的意愿為客戶選擇協(xié)和知名的基本外科醫(yī)生為其手術(shù)。
3.關(guān)于術(shù)后:我們有甲狀腺癌術(shù)后復(fù)查套餐、核醫(yī)學(xué)套餐和功能醫(yī)學(xué)保養(yǎng)套餐,讓客戶在術(shù)后無(wú)后顧之憂!其中凸顯的就是私人醫(yī)生的服務(wù)價(jià)值。
和潤(rùn)健康的私人醫(yī)生可以提供的服務(wù)包括:
1、疾病咨詢:日常生活中疾病及日常保健的問(wèn)題咨詢。
2、用藥指導(dǎo):用于治療疾病的臨床用藥指導(dǎo)。
3、護(hù)理指導(dǎo):有關(guān)醫(yī)生專業(yè)的護(hù)理辦法及護(hù)理常識(shí)的指導(dǎo)。
4、全天候電話醫(yī)療服務(wù):當(dāng)會(huì)員或其家人遇到健康問(wèn)題需要立即得到幫助和指導(dǎo)時(shí),可以隨時(shí)和私人醫(yī)生聯(lián)絡(luò)。
5、定期針對(duì)性的設(shè)計(jì)體檢項(xiàng)目并安排體檢,由健康管理師全程陪同。
6、飲食指導(dǎo):由私人醫(yī)生與專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師配合,根據(jù)會(huì)員的個(gè)人情況和體檢結(jié)果所顯示健康狀況,結(jié)合日常飲食習(xí)慣為會(huì)員量身定制營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食食譜。使人體獲得營(yíng)養(yǎng)豐富的平衡飲食,通過(guò)食補(bǔ)達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
7、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo):由私人醫(yī)生與專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員配合,根據(jù)會(huì)員的個(gè)人情況和體檢結(jié)果所顯示健康狀況,結(jié)合個(gè)人愛(ài)好制定出符合其本人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。通過(guò)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)鍛煉,改善機(jī)體功能,促進(jìn)健康。(包含運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)頻度、注意事項(xiàng)、自我監(jiān)測(cè)指標(biāo)等)
8、提供醫(yī)療協(xié)助服務(wù):會(huì)員可根據(jù)自己需要或參考私人醫(yī)生的建議,為您預(yù)約行業(yè)內(nèi)頂級(jí)的專家。私人醫(yī)生會(huì)安排健康管理師全程陪同。
9、健康跟蹤服務(wù):私人醫(yī)生根據(jù)會(huì)員本人的健康檔案,定期為會(huì)員進(jìn)行健康評(píng)估,提供系統(tǒng)、全面的健康方案。在會(huì)員工作、生活或是治療、恢復(fù)期間,提供最貼心的一對(duì)一的的健康服務(wù),并隨時(shí)給予健康干預(yù)指導(dǎo),以幫助會(huì)員維護(hù)長(zhǎng)期的身心康健。
10、專業(yè)的健康教育:定期聘請(qǐng)專家通過(guò)健康沙龍為會(huì)員提供健康教育,幫助會(huì)員樹立正確的健康觀念和科學(xué)的保健意識(shí)。